Tevreden medewerkers zijn nog geen bevlogen medewerkers

Medewerkers Tevredenheid Onderzoeken (MTO) zijn ondertussen gemeengoed binnen organisaties. Het geeft altijd een goed beeld van hetgeen er leeft onder de medewerkers. En vaak is het een startpunt om, voor met name management, aan de slag te gaan met de verbeterpunten. Ik weet niet wat jullie ervaring is, maar vaak was het de communicatie wat als gebrekkig ervaren werd en werd de samenwerking met collega’s als meest positief beoordeeld. Prima methode wat mij betreft.

Voor het meten van werkgeluk is een MTO minder geschikt. Voor werkgeluk wil je weten wat de mate van bevlogenheid is onder medewerkers. Bevlogen medewerkers zijn vitaal, voelen toewijding en gaan volledig op in hun werk. Bevlogen medewerkers zijn creatiever, innovatiever en productiever. Zij verzuimen minder, blijven langer en zijn echte ambassadeurs voor de organisatie.

Voor duurzaam succes heb je bevlogen medewerkers nodig. En om dit te meten zijn andere vragen van toepassing. Zoals bijvoorbeeld vragen over de mate van verbinding die medewerkers ervaren, of ze achter de missie van de organisatie staan en of men aandacht voor groei en ontwikkeling ervaart.

Waar je bij een MTO vooral meet wat de tevredenheid wás, geeft een bevlogenheidsonderzoek vooral een beeld hoe happy de medewerker op dit moment is met functie en organisatie.

Voor geschikte vragenlijsten kun je terecht bij o.a. Gallup of UBES (Utrechtse Bevlogenheids Schaal).

Dus, neem geen genoegen met tevreden medewerkers maar ga voor bevlogenheid 💪🏻